Форма Серця НН-095

Условия возврата и обмена

Компания осуществляет возврат и обмен этого товара в соответствии с требованиями законодательства.

Сроки возврата

Возврат возможен в течение 14 дней после получения (для товаров надлежащего качества).

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Согласно ст.8 настоящего Закона при выявлении существенных недостатков, возникших по вине производителя товара, в течение гарантийного срока потребитель имеет право на замену товара или возврат денег. Существенным недостатком, согласно п.12 ст.1 Закона Украины «О защите прав потребителей», считается недостаток, который делает невозможным или недопустимым использование товара в соответствии с его целевой назначением, возник по вине производителя, после его устранения проявляется вновь по независимым от потребителя причинам и при этом наделен хотя бы одним из следующих признаков: а) он вообще не может быть устранен; б) для его устранения требуется более четырнадцати календарных дней; в) он делает товар существенно другим, чем предусмотрено договором. Срок возврата товара надлежащего и ненадлежащего качества в течение 14 дней от фактического получения товара (фактическое получение товара определяется статусом "ПОЛУЧЕН" накладной транспортной компании). Возврат средств происходит в течение 14 дней после возврата товара продавцом, определяемого по статусу накладной транспортной компании "ПОЛУЧЕНО". Возврат происходит по адресу отправителя, указанному в накладной транспортной компании.